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头疼!家里装修这些烦事,你碰到了该怎么办?

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-12-02 手机版

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家是温暖的港湾,从房子到家,装修是必不可少的一步,经历过的人都知道这是一件“累并快乐的事”。然而,市民徐先生最近因为这件事心里有点烦。
今年6月徐先生的新房开始装修,与装潢公司约定,10月底交房,可是现在都11月底了只完成了一半的手机网投彩票APP不说,工人也停工了。
徐先生与装潢公司交涉,希望尽快完工,而装潢公司却一拖再拖,迟迟不予复工。
于是徐先生向区消保委投诉,没想到像徐先生一样的消费者还有好几个,而且投诉的都是同一家装潢公司!
那么,这家装潢公司究竟有什么隐情?他们给业主的承诺能否兑现?业主又该如何维护自身权益?
在徐先生的新房里,记者看到地上堆放了几包水泥,除了厨房、卫生间、客厅的瓷砖、地砖铺好了以外,其他都没完成,工人也不见踪影。
徐先生表示,原本指望11月搬进新家的,现在泡汤了,更令人气愤的是,他跟装潢公司交涉,却始终没能得到满意的答复。
“打负责人电话,前两个礼拜还有联系,讲我们会帮你解决的,现在停机停掉了,人也找不到,没办法我只好投诉到消保委。我好不容易买套房子,为了小孩读书,现在房子就停工在那里,后续我肯定不要他们装修了,吃不消。”
和徐先生有同样遭遇的还有多位消费者,朱女士就是其中之一。她向区消保委反映,她家的房子也是这家装潢公司装修的,可住进去没多久就出现质量问题,渗水到楼下邻居家,为此两家人闹得不开心,朱女士要求装潢公司上门维修,却是一拖再拖。
“我叫他们来修,他们也不来修,当时在2018年我们曾经签了两套房子,这套装修好了以后想看看,如果说好,再请他们装修下去,第二套房子付了39000,像这种情况,他既不来给我解决,也不给什么答复,没处理方案,我认为我再叫他们装修是不适合的,所以我要退款。”
记者跟随区消保委工作人员一起找到了这家装潢公司,发现公司大门紧锁。
辗转找到一位值班的工作人员,通过值班人员提供的电话联系到了相关负责人,对方表示会妥善解决消费者的问题。
装潢公司负责人 周经理:肯定解决处理。
区消保委工作人员:那有期限吗?
装潢公司负责人 周经理:肯定有,这个你们放心,肯定解决处理。
而现场的一位装修工人向记者透露,他们停工也是有苦衷的,“4个月没给我们工资了,生活费都没给我们,总是今天拖明天,拖得我们都没办法了。”
在后来的调解中,区消保委工作人员设法与装潢公司负责人进行了面谈,对方明确表示没有资金进行维修、退款等事宜。
针对这样的情况,消费者就没有办法了么?该如何维权呢?
新闵律师事务所合伙人马嫄媛律师表示,消费者可以依据合同约定或者《合同法》第94条第二款第三款的规定,要求跟装潢公司解除合同,并要求公司承担相应的违约责任。“如果公司已经明确表态说不愿意退还手机网投彩票APP款,建议消费者向法院提起诉讼,由法院指派相应的第三方对已经完工的手机网投彩票APP款金额进行鉴定、估定,消费者再依据这个鉴定结果来向装潢公司主张应当退还的金额。”

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