头疼！家里装修这些烦事，你碰到了该怎么办？

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家是温暖的港湾，从房子到家，装修是必不可少的一步，经历过的人都知道这是一件“累并快乐的事”。然而，市民徐先生最近因为这件事心里有点烦。
今年6月徐先生的新房开始装修，与装潢公司约定，10月底交房，可是现在都11月底了只完成了一半的手机网投彩票APP不说，工人也停工了。
徐先生与装潢公司交涉，希望尽快完工，而装潢公司却一拖再拖，迟迟不予复工。
于是徐先生向区消保委投诉，没想到像徐先生一样的消费者还有好几个，而且投诉的都是同一家装潢公司！
那么，这家装潢公司究竟有什么隐情？他们给业主的承诺能否兑现？业主又该如何维护自身权益？
在徐先生的新房里，记者看到地上堆放了几包水泥，除了厨房、卫生间、客厅的瓷砖、地砖铺好了以外，其他都没完成，工人也不见踪影。
徐先生表示，原本指望11月搬进新家的，现在泡汤了，更令人气愤的是，他跟装潢公司交涉，却始终没能得到满意的答复。
“打负责人电话，前两个礼拜还有联系，讲我们会帮你解决的，现在停机停掉了，人也找不到，没办法我只好投诉到消保委。我好不容易买套房子，为了小孩读书，现在房子就停工在那里，后续我肯定不要他们装修了，吃不消。”
和徐先生有同样遭遇的还有多位消费者，朱女士就是其中之一。她向区消保委反映，她家的房子也是这家装潢公司装修的，可住进去没多久就出现质量问题，渗水到楼下邻居家，为此两家人闹得不开心，朱女士要求装潢公司上门维修，却是一拖再拖。
“我叫他们来修，他们也不来修，当时在2018年我们曾经签了两套房子，这套装修好了以后想看看，如果说好，再请他们装修下去，第二套房子付了39000，像这种情况，他既不来给我解决，也不给什么答复，没处理方案，我认为我再叫他们装修是不适合的，所以我要退款。”
记者跟随区消保委工作人员一起找到了这家装潢公司，发现公司大门紧锁。
辗转找到一位值班的工作人员，通过值班人员提供的电话联系到了相关负责人，对方表示会妥善解决消费者的问题。
装潢公司负责人 周经理：肯定解决处理。
区消保委工作人员：那有期限吗？
装潢公司负责人 周经理：肯定有，这个你们放心，肯定解决处理。
而现场的一位装修工人向记者透露，他们停工也是有苦衷的，“4个月没给我们工资了，生活费都没给我们，总是今天拖明天，拖得我们都没办法了。”
在后来的调解中，区消保委工作人员设法与装潢公司负责人进行了面谈，对方明确表示没有资金进行维修、退款等事宜。
针对这样的情况，消费者就没有办法了么？该如何维权呢？
新闵律师事务所合伙人马嫄媛律师表示，消费者可以依据合同约定或者《合同法》第94条第二款第三款的规定，要求跟装潢公司解除合同，并要求公司承担相应的违约责任。“如果公司已经明确表态说不愿意退还手机网投彩票APP款，建议消费者向法院提起诉讼，由法院指派相应的第三方对已经完工的手机网投彩票APP款金额进行鉴定、估定，消费者再依据这个鉴定结果来向装潢公司主张应当退还的金额。”

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